CAUSAS DE POR QUE NO HAY INTERNET
causas
1:-Por que el cable UTP o el plug estan dañado
2:-porque no esta cofigurada la direccion IP
3:-porque el driver de red no esta instalado
Solucion
1:-cambiar el cable UTP, hacer la misma configuracion y/o cambiar los plugs
2:-configurar la direccion ip en la misma red
3:-descargar el driver de red e instalarlo
O SI ES ALGO MAS AVANZADO
En esta sección vamos a indicarte las causas posibles y las acciones que deberás efectuar en tu ordenador cuando en la pantalla te aparezca un mensaje de error al conectarte o mientras estés navegando por Internet. |
Error 629 Este error es muy común, y se usa como comodín para la mayoría de los casos de pérdida de la conexión por causas ajenas al PC: módem, red telefónica, Red IP, proveedor... Puede aparecer en todas las fases de la conexión. A continuación se detallan sólo algunas de las posibles causas. 1. CAUSA: En ciertos modelos de módem, al fallar cuatro intentos consecutivos de conexión al mismo número, se considera que el número es de difícil acceso y se mantiene en una lista de números temporalmente inhabilitados durante el periodo de una hora. Hasta que pase este plazo, cualquier intento de llamada a este númeroresultará infructuoso; el módem colgará inmediatamente después de descolgar (con un característico sonido "clac-clac"), y la conexión fallará con este error. SOLUCIÓN: Apaga y enciende el módem. 2. CAUSA: La parte correspondiente al dominio del nombre de usuario o contraseña está mal escrita. En este caso, aparece varias veces una ventana de confirmación del nombre y la contraseña, y la conexión acaba fallando con este error. SOLUCIÓN: Verifica que los datos estén correctamente escritos y las Mayúsculas / Minúsculas de Usuario y contraseña de acuerdo a como dieras de alta dicho usuario y contraseña. 3. CAUSA: El equipo no esta controlando adecuadamente el módem con lo que este no completa correctamente la conexión. SOLUCIÓN: Reiniciando el módem, apagando y encendiendo el mismo si es externo, o reiniciando completamente el ordenador, conseguimos que vuelvan a cargarse los controladores del módem y el problema puede solucionarse Error 630El módem está apagado, algún programa lo esta utilizando , o se ha quedado bloqueado verificar la conexión con el puerto serie del ordenador. SOLUCIÓN: Verifica que el Módem esté conectado, si es así prueba a resetearlo, apagando y encendiendo si es externo, reiniciando el ordenador si es interno. Verifica si tienes instalado algún programa que utilice el módem y que lo este utilizando, lo que provocaría que el acceso telefónico a redes no pudiese utilizarlo Error 650Los módem se han conectado, pero el servidor de terminales no responde a las peticiones del PC para iniciar la negociación de los parámetros de la conexión PPP. SOLUCIÓN: Comprueba la configuración del Acceso Telefónico a Redes, verifica que no tienes seleccionadas opciones avanzadas de la conexión, verifica la configuración del protocolo TCP/IP en panel de control red. Error 6761. CAUSA:La Red Telefónica esta congestionada y las llamadas reciben el tono de ocupado, puede ser debido a una saturación de nuestro servidor o del nodo del que dependa el cliente que no pueda cursar mas llamadas. SOLUCIÓN: Comprueba que es correcto el número de conexión marcado por el módem y están desactivados el código de área y el código de país. Intenta la conexión posteriormente cuando el problema de las líneas esté solucionado. 2. CAUSA: Esta activada la llamada sin marcar. Lo que provoca que en el momento de descolgar el módem, la línea comience a marcar automáticamente, y no obtenga la respuesta del RAS esperada, por ejemplo este activada la llamada sin marcar al buzón de voz. SOLUCIÓN: Desactiva la llamada sin marcar, pulsando en tu Teléfono #53#. 3. CAUSA: El equipo no esta controlando adecuadamente el módem con lo que este no completa correctamente la conexión. SOLUCIÓN: Reiniciando el módem, apagando y encendiendo el mismo si es externo, o reiniciando completamente el ordenador, conseguimos que vuelvan a cargarse los controladores del módem y el problema puede solucionarse Error 678Este error se produce si no se logra establecer una conexión con el módem remoto en un plazo de 60 segundos (el usuario puede configurar otro valor en las propiedades del módem). 1. CAUSA: El número llamado no corresponde al de Acceso, no está marcando el número correcto de conexión. SOLUCIÓN: Configura en la conexión de acceso telefónico a redes el número correcto de conexión. 2. CAUSA:La Red Telefónica están congestionada y las llamadas reciben una locución hablada ("xxx le informa...") en lugar del tono de ocupado. SOLUCIÓN: Intenta la conexión mas tarde cuando se haya solucionado el problema de líneas. 3. CAUSA: El módem del usuario no logra completar el proceso de conexión con el módem del Nodo de Acceso. SOLUCIÓN: Revisa la configuración del módem, las propiedades avanzadas de la conexión, intenta una actualización de drivers del módem. 4. CAUSA: Esta activada la llamada sin marcar. Lo que provoca que en el momento de descolgar el módem, la línea comience a marcar automáticamente, y no obtenga la respuesta del RAS esperada. SOLUCIÓN: Desactivar la llamada sin marcar, pulsando en tu Teléfono #53#. Error 6801. CAUSA: El módem está desconectado de la línea telefónica. SOLUCIÓN: Revisa la conexión del módem a la línea del teléfono, en el caso de que el módem tenga dos conectores RJ 11 para línea de teléfono, verifica que se encuentra conectado en el marcado como "line". 2. CAUSA: El módem no recibe tono de llamada cuando descuelga por avería o congestión de la Red Telefónica. SOLUCIÓN: Espera unos segundos para reintentar la conexión. 3. CAUSA: Hay mensajes en el buzón de voz, y la línea da un tono discontinuo , en lugar del tono normal, que no es reconocido por el módem. SOLUCIÓN: Desactiva el buzón de voz pulsando en tu teléfono #11#, o elimina los mensajes pendientes de escuchar para que desaparezca el tono discontinuo (llamando al 1404.) 4. CAUSA: Esta activada la llamada sin marcar. Lo que provoca que en el momento de descolgar el módem, la línea comience a marcar automáticamente con lo que el módem no llega a recibir tono de marcado. SOLUCIÓN: Desactivar la llamada sin marcar, pulsando en tu Teléfono #53#. 5. CAUSA: El módem tiene algún tipo de problema, por lo que cuando Windows intenta marcar la conexión se queda enganchado tras descolgar, Windows interpreta ésto como falta de tono, en vez de cómo error 630. SOLUCIÓN: Revisa tu módem, reinstalarlo, o repararlo. Error 691No se esta introduciendo correctamente usuario o contraseña. SOLUCIÓN: Verifica si la contraseña es correcta, si eres cliente de ONO deberás poner como contraseña Ono y como usuario Ono. Si es Windows NT, asegúrate que está bien escrito el nombre de usuario, la contraseña y el dominio a donde te conectas. En todos los sistemas operativos, verifica en las opciones avanzadas de conexión que no se utilicen contraseñas encriptadas. Crear una nueva conexión de acceso telefónico por si la actual estuviese enviando incorrectamente dichos datos en el momento de la autentificación. Error 7201. CAUSA: Alguna de las opciones de la solapa "Tipo de Servidor" ("Funciones de Red" en Windows ME) de las "Propiedades" de la conexión está configurada de forma incorrecta. Por ejemplo, se ha activado "Requerir contraseña cifrada" o un protocolo de red distinto de TCP/IP. SOLUCIÓN: Configura correctamente las propiedades de la conexión esto es, sin opciones avanzadas, sin más protocolos que el TCP/IP. 2. CAUSA: Aunque la configuración de la conexión es correcta, el PC y el Servidor de Comunicaciones no logran ponerse de acuerdo sobre los parámetros negociables de la conexión. SOLUCIÓN: Vuelve a intentar la conexión; el Servidor de Comunicaciones debería aceptar las opciones que te ofrece un PC configurado correctamente Error 601Debido a un error puntual el sistema no reconoce como correcto el controlador del puerto de comunicaciones o el propio puerto por el que se conecta el módem. SOLUCIÓN: Ve a la solapa "Diagnóstico" dentro de "Panel de Control" - "Módems", selecciona el COM donde está instalado el módem y haz clic en el botón "Mas información":
Si tras reinstalar el módem el error persiste tendrás que contactar con el servicio técnico del módem. Error 6021. CAUSA: Debido a un error previo el sistema interpreta que el puerto de comunicaciones está siendo utilizado. SOLUCIÓN: Reinicia el equipo. 2. CAUSA: Otros programas están utilizando el módem. SOLUCIÓN: Cierra todos los programas que estén utilizando el módem. 3. CAUSA: Fallan los controladores del módem. SOLUCIÓN: Quita y reinstala el módem. Error 6661. CAUSA: No está seleccionado el módem correcto en el icono de conexión. SOLUCIÓN: Selecciona el módem correcto en las propiedades de la conexión. 2. CAUSA: Fallan los controladores del módem. SOLUCIÓN: Quita y reinstala el módem. 3. CAUSA: Error del Acceso Telefónico a Redes de Windows. SOLUCIÓN: Reinstala el Acceso Telefónico a Redes. Si el error persiste consulta con el servicio técnico del módem. Error 7311. CAUSA: El protocolo TCP/IP no está correctamente configurado SOLUCIÓN: Asegúrate que la configuración del TCP/IP, en "Tipo de Servidor" ("Funciones de Red" en Windows ME) de las "Propiedades" de la conexión , sea correcta. 2. CAUSA: Falla el Adaptador de Acceso Telefónico. SOLUCIÓN: Reinstala el Adaptador de Acceso Telefónico. 3. CAUSA: Algún error en la configuración del módem. SOLUCIÓN: Comprueba la configuración correcta de tu módem |
No hay comentarios:
Publicar un comentario